Prodaja

Za vsakim uspešnim poslom je ekipa, ki dobro sodeluje. Vendar pa je razvijanje sposobnosti za timsko delo s svojimi zaposlenimi proces, ki zahteva čas in bo zahteval vodenje, ki je tako učinkovito kot navdihujoče. Strokovnjake smo prosili, da delijo ključna znanja timskega dela, ki jih bodo vaši zaposleni potrebovali, ko boste letos delali v smeri ciljev podjetja.

Preberi Več

Po poročilu skupine Brevet je le 13 odstotkov kupcev prepričanih, da prodajalec, ki se z njimi ukvarja, dejansko razume njihove potrebe. Razvoj učinkovite prodajne strategije ne vključuje le opremljanja vaše ekipe z orodji, ki jih potrebujejo za uspeh, temveč tudi aktivno sodelovanje s strankami, da jih bolje razumejo.

Preberi Več

Freshdesk in Zendesk sta platformi za pomoč uporabnikom za mala podjetja, ki vsebujejo klepet, bazo znanja za samopomoč, spremljanje socialnih medijev in avtomatizacijo vozovnic. Freshdesk je najboljša izbira za podjetja, ki iščejo najboljši nabor funkcij po dostopni ceni, medtem ko je Zendesk primeren za večje skupine, ki potrebujejo napredno poročanje ali prilagoditev.

Preberi Več

RingCentral je ponudnik VoIP ponudnika, ki temelji na oblaku, z večplastnimi cenovnimi načrti med 19,99 in 69,99 $. Cene so odvisne od števila uporabnikov in od izbire mesečnega ali letnega obračuna. Posebne funkcije so na voljo z vsakim od štirih stopenj, vse pa vključujejo neomejeno klicanje, faksiranje, pošiljanje kratkih sporočil in dostop do mobilne aplikacije.

Preberi Več

HubSpot in Zoho sta CRM s prostimi načrti in funkcijami, kot so pravila za delovni tok in integracija elektronske pošte. Z vidika Hubspot-a in Zoho-a so Zoho-jevi prosti in plačani načrti odlična izbira za podjetja, ki želijo CRM s socialno integracijo, medtem ko je HubSpot primeren za organizacije, ki želijo cenovno ugoden CRM z osnovnimi osnovnimi funkcijami.

Preberi Več

Naslov LinkedIn je vaš slogan, ki ga najdete pod vašim imenom v vašem profilu LinkedIn. Pojavi se na novinarski povezavi LinkedIn vsakič, ko objavite in je ključnega pomena za to, da ste opazili na platformi. Pripravili smo seznam strokovnih nasvetov s primeri, ki prikazujejo, kako lahko napišete LinkedIn naslove, ki pustijo nepozaben prvi vtis.

Preberi Več

Podatki iz podatkov dimenzije kažejo, da 84% podjetij, ki so vložili dodaten napor v vlaganje v boljšo uporabniško izkušnjo, poročajo o povečanju svojih prihodkov. To podpira zamisel, da današnje stranke cenijo svoje nakupne izkušnje tako, kot to počnejo izdelki. Vendar to ne pomeni, da bodo mala podjetja z omejenim kapitalom samodejno zapostavljena.

Preberi Več

Telefonski klicni telefoni se povežejo s sistemom poslovnega telefona, s čimer pomagajo agentom pri odgovarjanju in upravljanju klicev, udeležbi na avdio konferencah in preverjanju glasovne pošte. Ocenili smo desetine telefonskih številk klicnih centrov in omejili naših šest najboljših možnosti v smislu cene, značilnosti, kakovosti klica, razširljivosti in podpore strankam, da bi določili najboljšo ponudbo za klicne centre.

Preberi Več

Implementacija upravljanja odnosov s strankami (CRM) je proces vzpostavljanja in vodenja programske opreme CRM. Potrebno je skrbno načrtovanje za zagotovitev, da so sistemske nastavitve, integracije, prilagajanje, testiranje in poročanje usklajeni s cilji podjetja. Uspešna izvedba vključuje vse člane tima od samega začetka kot tudi stalno usposabljanje za izboljšanje učinkovitosti in sprejemanja uporabnikov.

Preberi Več

Zvonjenje vseh neznancev, da bi govorili o vašem podjetju in jih prepričali, naj opravijo nakup, je zelo zahtevna naloga. Hladno klicanje lahko v srce udari tudi najbolj izkušene prodajalce. Vendar pa je to del igre. Za pomoč smo sestavili najboljše nasvete za možnosti hladnih klicev in strank.

Preberi Več

Programska oprema za klicni center in funkcije telefonskega sistema pomagajo podjetjem zagotoviti vrhunsko storitev za klicatelje in izboljšati uporabniško izkušnjo. Samodejni distributerji klicev (ACD), interaktivni glasovni odziv (IVR), integracija računalniške telefonije (CTI) in orodja za spremljanje klicev sodelujejo, da bi izboljšali kakovost klicev ter funkcije poročanja in analitike, ki nudijo povratne informacije o uspešnosti klicnega centra.

Preberi Več

Pipedrive je orodje za upravljanje odnosov s strankami (CRM), katerega cena se začne na $ 12.50 na uporabnika na mesec in ponuja funkcije za upravljanje, organiziranje in vizualizacijo prodajnih aktivnosti. Pomaga malim podjetjem, da se osredotočijo na kritične prodajne dejavnosti, medtem ko krmarijo po dolgih in zapletenih prodajnih procesih.

Preberi Več

Prodajni cikel je postopek postopnega zaključevanja posla. Od prodaje na drobno do zapletene prodaje B2B so vsi prodajalci podvrženi določenim skupnim korakom, kot so prikazovanje svojih izdelkov in obravnavanje skrbi kupcev. Po končani prodaji je zadnji korak, da prosimo za napotitev in ponovimo postopek za nove vodilne - zato ga imenujemo cikel prodaje.

Preberi Več

Prodajna predstavitev (pogosto imenovana prodajna smola) je prepričljiva razlaga vašega izdelka ali storitve vaši potencialni stranki. To je ključna faza prodajnega procesa, ki običajno poteka po tem, ko ste se kvalificirali za potencialnega kupca in preden začnete pogajanja. V tem članku 21 strokovnjakov ponuja vrsto odličnih nasvetov za prodajno predstavitev, ki vam bodo pomagali pretvoriti več možnosti v plačilne stranke.

Preberi Več

Prodajne tehnike se še naprej razvijajo s spreminjajočimi se potrošniškimi trendi in zahtevami strank. To je razlog, zakaj bi morali vrhunski strokovnjaki za prodajo še naprej izkoristiti vsako priložnost za učenje, da bi ostali pred konkurenco. Strokovnjake smo prosili, da se ozrejo na njihove najučinkovitejše prodajne tehnike, ki vam bodo pomagale zapreti več poslov v letu 2019.

Preberi Več